1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:

Dato	Valor
Responsable	Rafael Isidoro Pérez Gavilán
Nombre comercial	Clínica Veterinaria Barriada España (CV Barriada España)
NIF	31624802D
Domicilio	Calle Alcalde Juan Narváez Ortega, 1, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz), España
Correo electrónico	rpgavilan@telefonica.net
Teléfono	956 34 03 05 (citas) · WhatsApp: 619 12 67 79 · Urgencias: 679 14 22 44

2. Datos tratados, finalidades y base jurídica

A través del formulario de cita previa disponible en el Sitio Web se recaban datos identificativos y de contacto del usuario (nombre, teléfono, correo electrónico) y datos relativos a la mascota (especie, nombre, motivo de consulta), con la finalidad de gestionar la solicitud de cita y responder a las consultas planteadas.

Finalidad	Base jurídica
Gestión de la solicitud de cita previa y atención de consultas	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD)
Prestación del servicio veterinario y elaboración de la historia clínica de la mascota	Ejecución de un contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD)
Atención de comunicaciones recibidas por WhatsApp	Consentimiento del interesado, otorgado al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD)

El Sitio Web no dispone actualmente de un sistema de suscripción a boletines o comunicaciones comerciales. En caso de incorporarse en el futuro, se solicitará el consentimiento expreso y diferenciado del interesado en el momento de su implementación.

3. Conservación de los datos

Finalidad	Plazo de conservación
Datos del formulario de cita previa (si no llega a formalizarse la cita)	1 año desde el último contacto
Historia clínica de la mascota y datos del propietario asociados	Mientras la mascota sea paciente de la clínica y hasta 5 años desde la última consulta, sin perjuicio de plazos superiores exigidos por normativa veterinaria o sanitaria aplicable
Datos derivados de obligaciones fiscales o mercantiles (facturación)	6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio

4. Destinatarios

Los datos personales no se ceden a terceros, salvo obligación legal. El formulario de cita previa del Sitio Web es propio (gestionado mediante Elementor Forms) y no envía los datos a ningún CRM o plataforma de terceros. No obstante, podrán acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, los siguientes proveedores:

Destinatario	Finalidad
Proveedor de alojamiento web (hosting)	Arsys Internet, S.L. (arsys.es) — alojamiento y almacenamiento técnico del Sitio Web
Proveedor de correo electrónico	Telefónica (correo corporativo)
WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)	Únicamente si el usuario decide contactar a través del botón de WhatsApp del Sitio Web; el tratamiento posterior se rige por la política de privacidad de WhatsApp/Meta

5. Derechos del interesado

El interesado podrá ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento en Calle Alcalde Juan Narváez Ortega, 1, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz), España o al correo electrónico rpgavilan@telefonica.net, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

6. Seguridad de los datos

Rafael Isidoro Pérez Gavilán adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

7. Modificaciones de la política

Rafael Isidoro Pérez Gavilán podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web. Última actualización: 31 de julio de 2026.